Si la société est dans la tournante depuis de nombreux jours, une nouvelle information a révélé que le PDG de Facebook, Mark Zuckerberg, et d’autres dirigeants du réseau social ne recevaient pas leurs messages les retirant des boîtes de réception des destinataires.
Facebook a rapporté à TechCrunch, qui a reçu des e-mails montrant des messages qui ont été supprimés, qu’il a supprimé les messages « pour protéger les communications de nos cadres » après le piratage d’e-mails de Sony Pictures en 2014.
Cependant, étant donné que les utilisateurs lambdas n’ont pas la possibilité de supprimer des messages, et que Facebook n’a pas révélé aux destinataires qu’il supprimait des messages de leur boîte de réception, nombreux sont ceux qui considèrent l’ensemble comme une violation de la confiance des utilisateurs.
Maintenant, à la suite du contrecoup, Facebook précise qu’elle publiera pour les utilisateurs « une fonction de suppression de message plus large » dans les mois à venir. « Mais, cela peut prendre un certain temps », a déclaré Facebook dans une déclaration à TechCrunch. « Et jusqu’à ce que cette fonctionnalité soit prête, nous ne supprimerons plus les messages des dirigeants, nous aurions dû le faire plus tôt — et nous sommes désolés de ne pas l’avoir fait ».
Un pas en avant
Facebook précise qu’elle est encore en train de travailler sur les détails de la fonctionnalité de suppression de messages, bien qu’une option consiste à avoir un temporisateur d’expiration sur les messages, les faisant disparaître une fois que le temps défini par l’expéditeur est expiré. Facebook propose actuellement une telle minuterie dans les conversations secrètes, une fonctionnalité de Messenger qui chiffre les messages et permet aux utilisateurs de déterminer combien de temps les messages sont visibles avant qu’ils ne disparaissent.
Mais pour avoir ces conversations qui disparaissent, les utilisateurs doivent sélectionner l’option « Secret » dans Messenger. Les conversations dans lesquelles Facebook a supprimé les messages envoyés par Zuckerberg et d’autres cadres ont eu lieu en mode traditionnel de Messenger.
Bien évidemment, cette intervention intervient alors que la société est déjà sous le feu des critiques pour le scandale des données Cambridge Analytics.
