Le courrier électronique est l’un des services Internet les plus anciens et les plus sacrés encore en usage. Malgré les tentatives de le délaisser, il reste l’épine dorsale de la communication sur Internet et, en tant que telle, est un trésor de données personnelles. C’est clairement à cause de cela, et la menace de poursuites et d’amendes que Google a cessé sa pratique de laisser ses employés lire des e-mails.
Mais alors que le géant de la recherche a promis de faire des choses louables, il ne semble pas imposer cette même norme aux applications tierces et aux développeurs qui admettent, de façon surprenante, laisser leurs employés lire ces précieux e-mails.
En bref, si les employés de Google ne lisent peut-être plus vos e-mails, les applications tierces qui se connectent à Gmail peuvent le faire. Le Wall Street Journal rapporte que Return Path Inc. et Edison Software l’admettent sans scrupules. Et, pour être justes, ils ne pointent pas seulement Google. Microsoft et Yahoo sont également soumis à la même pratique.
Peut-être, encore plus inquiétant, est que pour ces entreprises il n’y a rien de mal. Ce n’est pas un véritable « secret », mais une pratique courante dont personne n’évoquait jusqu’à maintenant. Beaucoup de ces applications ne demandent même pas votre consentement explicite pour laisser leurs employés lire des e-mails. Ils se couvrent par le fait qu’ils sont couverts par les accords de l’utilisateur qu’aucun utilisateur ne lit de toute façon. Tout cela pour « améliorer le service ».
Cela ne choque personne !
Malheureusement, cela ne semble pas être une grosse problématique pour les fournisseurs de services de messagerie comme Google non plus. Bien que des politiques soient en place pour protéger la confidentialité des e-mails, les développeurs affirment qu’ils n’ont jamais entendu parler de l’application de ces règles par Google. La même chose est vraie pour Microsoft et Yahoo. Cela n’a évidemment pas arrêté cette « pratique courante ».
Google et ses amis pourraient eux-mêmes s’engager à protéger vos données, mais leur engagement s’arrête à leurs propres portes. Malheureusement, ils ont laissé de telles portes ouvertes aux tierces parties pour profiter des failles juridiques. La meilleure solution pour combler les lacunes est, ironiquement, d’utiliser directement Gmail…
