Microsoft tente une approche totalement nouvelle en ce qui concerne les mises à jour défaillantes de Windows 10, car le système d’exploitation désinstallerait automatiquement les correctifs bâclés pouvant entraîner d’autres problèmes potentiels sur le périphérique. Comme de nombreux utilisateurs de Windows 10 l’ont découvert à la dure, les mises à jour échouent parfois, ce qui est arrivé plusieurs fois, en particulier avec les mises à jour cumulatives publiées le mardi.
En raison de cette erreur, les périphériques sont souvent poussés dans une boucle de redémarrage infini. La mise à jour est proposée une nouvelle fois depuis Windows Update uniquement pour que l’installation échoue à nouveau. Un cycle sans fin donc.
Désormais, Microsoft indique que Windows 10 sera capable de détecter lui-même une mise à jour ayant échoué et que le système d’exploitation restaurera le périphérique en la supprimant complètement. Cela signifie que Windows 10 sera réinitialisé à l’état antérieur à la mise à jour et Microsoft indique que, par mesure de sécurité, la réinstallation sera bloquée au cours des 30 prochains jours.
« Parfois, ces mises à jour peuvent échouer en raison d’incompatibilités ou de problèmes dans les mises à jour de logiciels. Votre périphérique s’est récemment remis d’un échec de démarrage si vous avez reçu cette notification : “Nous avons supprimé certaines mises à jour récemment installées pour récupérer votre appareil après un échec de démarrage”. Si Windows le détecte, il tentera de résoudre le problème en désinstallant les mises à jour récemment installées. Ceci n’est fait que lorsque toutes les autres tentatives de récupération automatique ont échoué », explique Microsoft.
30 jours pour résoudre le problème d’origine
Microsoft déclare avoir besoin de 30 jours supplémentaires pour résoudre le problème à l’origine de l’échec de la mise à jour, mais offre également aux utilisateurs des options de réinstallation manuelle au cas où l’annulation ne soit pas nécessaire ou que le problème est résolu plus rapidement.
« Pour que votre appareil puisse démarrer et continuer à fonctionner comme prévu, Windows empêchera également les mises à jour problématiques de s’installer automatiquement pendant les 30 prochains jours. Cela donnera à Microsoft et à nos partenaires l’occasion d’enquêter sur la défaillance et de résoudre les problèmes éventuels. Après 30 jours, Windows tentera à nouveau d’installer les mises à jour », explique le cabinet.
La première fois que les utilisateurs ont pu voir ce nouveau système en action, c’est aujourd’hui, alors que Microsoft devrait commencer le déploiement du correctif mardi dans quelques heures seulement.
