Microsoft a franchi une étape décisive en acceptant les termes d’un contrat syndical qui traite spécifiquement de l’utilisation de l’intelligence artificielle (IA). Il s’agit d’un moment sans précédent pour le géant de la technologie, car c’est le premier cas de négociation collective dans l’histoire de Microsoft aux États-Unis.
Microsoft est parvenue à un accord sur les conditions des contrats syndicaux relatifs à l’utilisation de l’intelligence artificielle, garantissant ainsi que les employés auront leur mot à dire sur le déploiement de cette technologie.
Selon Engadget, il s’agit d’un moment historique pour Microsoft aux États-Unis, représentant le premier cas de négociation collective dans l’histoire de l’entreprise et signalant potentiellement une étape transformatrice pour sa main-d’œuvre.
Cette étape a été franchie grâce à des négociations avec le syndicat Communications Workers of America (CWA). Les dispositions contractuelles en question s’appliquent à plusieurs centaines de membres du personnel du studio de jeux ZeniMax de Microsoft, qui comprend des filiales renommées telles que Bethesda, Arkane et d’autres.
Pour l’essentiel, le texte contractuel reprend les principes de Microsoft en matière d’intelligence artificielle, qui s’apparentent à une série de dix commandements. Ces dispositions prévoient que les systèmes d’IA doivent traiter tous les individus de manière équitable et donner à chacun les moyens d’agir ».
Orienter l’IA vers le sens des employés
Par conséquent, les employés couverts par le contrat disposent d’une voie de recours s’ils estiment que Microsoft ne respecte pas ses engagements. Pour montrer sa bonne volonté, Microsoft a également transféré de nombreux employés contractuels de ZeniMax à des postes à temps plein.
Le contrat énonce un objectif clair, à savoir veiller à ce que les outils et les technologies apportent des avantages plutôt que des inconvénients aux employés. Plus précisément, il impose à Microsoft d’informer le CWA chaque fois que l’IA ou une technologie d’automatisation connexe est mise en œuvre d’une manière susceptible d’avoir un impact sur les employés.
Sur demande, Bloomberg a rapporté que l’entreprise est obligée d’engager de véritables négociations avec le CWA concernant les changements proposés. Il s’agit là d’une première étape importante, en particulier à la lumière de l’implication considérable de Microsoft dans le domaine de l’IA, comme en témoigne son intégration dans les produits OpenAI.
Partenariat avec l’AFL-CIO
Rompant avec sa réticence à collaborer avec les syndicats, Microsoft a franchi une étape importante en concluant un partenariat avec l’AFL-CIO, la plus grande fédération de syndicats du pays. Microsoft s’engage à maintenir une position neutre à l’égard des initiatives syndicales visant à encourager les employés à rejoindre leurs rangs.
Décrite comme la première du genre entre une organisation syndicale et une entreprise technologique par l’AFL-CIO, cette collaboration établit un dialogue ouvert pour explorer l’impact de l’IA sur les employés.
L’engagement de Microsoft va au-delà de la routine, en impliquant le partage d’informations critiques avec les dirigeants syndicaux concernant les tendances influentes de l’IA. En outre, l’entreprise s’engage à tenir compte du « point de vue des employés » dans le développement de nouvelles technologies.
Selon Reuters, ce changement de stratégie s’explique par l’incertitude qui règne autour de l’intelligence artificielle et de ses potentielles implications pour les employés de diverses industries.
Microsoft semble se positionner comme une présence faisant autorité, assumant le rôle d’acteur responsable par rapport à ses pairs de l’industrie.
Il convient toutefois de noter que les actionnaires de Microsoft ont récemment rejeté une proposition visant à réduire temporairement les dépenses en matière d’intelligence artificielle jusqu’à ce qu’un projet complet d’évaluation des risques puisse être mené à bien.
