Les plateformes de Meta, notamment Facebook, Instagram, Threads et WhatsApp, ont connu une panne importante qui touche des milliers d’utilisateurs. La panne généralisée semblant avoir commencé vers 16 heures (heure française). Certains utilisateurs rencontrent également des problèmes pour se connecter à leur casque Meta Quest.
Les rapports sur Downdetector indiquent une augmentation des problèmes, avec un pic de plus de 14 000 rapports d’utilisateurs sur Instagram.
Les problèmes variaient d’une plateforme à l’autre : Facebook déconnecterait les utilisateurs, les utilisateurs d’Instagram ne peuvent pas actualiser les flux ou charger les Stories et les commentaires, et Threads affiche un message d’erreur.
Le responsable de la communication de Meta, Andy Stone, a également confirmé le problème, tweetant le X que la société est « consciente que des personnes ont des difficultés à accéder à nos services », ajoutant que Meta « travaille sur ce problème maintenant ».
We’re aware people are having trouble accessing our services. We are working on this now.
— Andy Stone (@andymstone) March 5, 2024
Toutefois, la situation semble avoir été résolue rapidement, les services ayant été rétablis après une brève interruption. WhatsApp, qui appartient également à Meta, aurait fonctionné normalement pendant cette période.
La cause de la panne n’est pas apparue clairement et Meta n’avait pas encore officiellement reconnu le problème au moment de la publication des rapports. De telles pannes mettent en évidence les défis techniques auxquels sont confrontées les plateformes de réseaux sociaux à grande échelle, en particulier lors de l’introduction de nouveaux services tels que Threads, qui a connu une croissance rapide depuis son lancement.
Mise à jour du 5 mars, 17h45 : La panne semble s’améliorer sur Facebook.
