Dans le cadre de sa transformation en une plateforme de travail « AI-first » centrée sur la connexion humaine, Zoom a dévoilé une refonte majeure de son outil Team Chat, désormais enrichi de plusieurs fonctionnalités d’intelligence artificielle.
Ce changement s’inscrit dans la stratégie annoncée lors du rebranding Zoom 2.0 en novembre 2024, visant à optimiser la productivité et simplifier la collaboration en entreprise.
La nouvelle interface de la barre latérale Team Chat permet désormais une organisation personnalisée avec des fonctions, comme le glisser-déposer pour réorganiser les onglets, ainsi que des options avancées de tri et de filtrage. Ces améliorations visent à aider les utilisateurs à structurer leurs conversations et prioriser les messages essentiels.
Les nouvelles fonctionnalités IA de Zoom Team Chat
Au cœur de cette mise à jour se trouve AI Companion, qui propose des outils alimentés par l’intelligence artificielle pour rendre la collaboration plus fluide :
- Résumé de conversations : L’IA synthétise automatiquement les discussions dans certains chats et canaux pour un aperçu rapide.
- Identification des actions clés : Les tâches et points d’action sont automatiquement repérés, facilitant le suivi.
- Recherche améliorée : Une fonctionnalité de recherche enrichie permet de retrouver rapidement les informations pertinentes.
Ces outils promettent de réduire le temps perdu dans la gestion des messages et de recentrer les efforts sur les priorités.
Un soutien à la communauté développeur
Pour répondre aux besoins des utilisateurs techniques, Zoom a également introduit le support des blocs de code et du code en ligne, permettant un partage et une mise en forme simplifiés directement dans l’application. Cette fonctionnalité renforce l’utilité de Team Chat pour les équipes de développeurs collaborant sur des projets complexes.
Un outil personnalisable pour plus de productivité
Selon Smita Hashim, Chief Product Officer de Zoom : « Notre nouvelle conception de la barre latérale Team Chat permet aux utilisateurs de collaborer de manière plus intelligente et d’adapter leur espace de travail à leurs préférences. Avec AI Companion, ils peuvent mieux gérer leurs messages, économisant du temps pour se concentrer sur ce qui compte vraiment ».
Les nouvelles fonctionnalités de Team Chat et d’AI Companion sont accessibles sans frais supplémentaires pour les abonnés payants de Zoom Workplace. Elles s’inscrivent dans la vision du PDG Eric Yuan, qui aspire à faire de Zoom 2.0 un « double numérique entièrement personnalisable ». L’objectif affiché est ambitieux : aider les employés à gagner une journée entière par semaine en réduisant le temps perdu sur des tâches improductives.
Cette refonte positionne Zoom comme un acteur clé dans l’adoption de l’intelligence artificielle au service de la collaboration professionnelle.
