Vous rappelez-vous de Free Mobile ? Sûrement avec tout l’abatage médiatique qui entoure ce dernier. En effet, après avoir fait une annonce en trombe le 10 janvier 2012, révolutionnant le prix des forfaits, en qualifiant indirectement les autres opérateurs de « bidon », Free Mobile semble désormais lancé !
Aujourd’hui bon nombre d’entre-vous ont déjà quitté un des opérateurs historiques pour se tourner vers l’avenir Free, évitant par la même occasion de vous faire « presser comme des citrons ».
Si c’est la joie dans les forfaits, il semblerait que Free n’avait pas tout prévu, du moins concernant son service en ligne, et plus particulièrement sur mobile.free.fr. En effet, après un départ raté, avec comme contrainte de recoder tout le site dans la nuit, le site Free Mobile est chaque jour mis à jour ! Que ce soit, des changements mineurs, tels un réaménagement des onglets ou encore la mise en gras d’un élément, les clients voient évoluer sans cesse ce dernier…
Ouvert le 13 janvier, ce dernier s’est donc vu doté de nouvelles fonctionnalités et un nouveau design. Voici ce que l’on peut y retrouver au moment où j’écris ces lignes :
- Un onglet « Mes commandes » permettant de voir les commandes en cours : forfait(s) et mobile(s)
- Un onglet « Gérer mon compte » avec un sous-menu « Conso & factures »
- Et enfin, un onglet « Téléphones » dans lequel vous pouvez choisir un nouveau téléphone
À noter que l’onglet « Gérer mon compte » date d’aujourd’hui. Grâce à ce dernier, vous allez pouvoir retrouver vos consommations en cours et les éventuels dépassements.
Mise à jour – 01/02/2012 à 21h22
L’option « Blackberry » est désormais disponible dans « Mes Options » . Celle-ci vous permet :
- Envois et réceptions d’email
- Navigation sur Internet
- Accès aux messageries instantanées sur votre Blackberry
Mise à jour – 08/02/2012 à 16h06
Mise à disposition de la facture pour le premier règlement !
Mise à jour – 09/02/2012 à 11h02
Le suivi de consommations détaillées est maintenant disponible ! Vous y retrouverez la date de l’appel/SMS, le type, la durée, le destinataire et enfin le tarif ! Voilà de quoi surveiller au mieux votre consommation !
En ce qui me concerne je suis très étonné de voir un tel processus de mise à jour du site ! Parfois, je suis même tombé sur des liens du style http://localhost… Pour un tel site, un tel engouement, une telle attente des consommateurs, Free n’aurait-il pas mis la charrue avant les bœufs ?
Que pensez-vous de cette façon de procéder pour la mise en place d’un tel portail ? Venez réagir…
