Amazon facilite un peu plus la suppression des enregistrements Alexa avec une paire de nouvelles commandes vocales. Vous pourrez maintenant dire « Alexa, supprime tout ce que j’ai dit aujourd’hui », et l’assistant effacera tous les enregistrements stockés sur les serveurs d’Amazon. Amazon dit une autre commande, « Alexa, supprime ce que je viens de dire » est également en préparation.
Jusqu’à présent, vous deviez soit accéder à l’application pour supprimer les enregistrements Alexa un par un, soit consulter le site Web d’Amazon pour supprimer tous les enregistrements à la fois. Pour rappel, Amazon stocke des enregistrements de chaque requête que vous avez faite à un appareil Alexa, théoriquement pour aider à améliorer le service de reconnaissance vocale et d’autres fonctionnalités. Bien que cela soit en grande partie inutile, Amazon ne permet pas de désactiver le stockage à long terme des enregistrements vocaux ni de les supprimer régulièrement, comme Google l’a fait avec certaines données sensibles.
Les caractéristiques viennent alors qu’Amazon fait face aux préoccupations de confidentialité d’Alexa, en particulier concernant les enfants. Des groupes de défense ont déposé une plainte auprès de la Federal Trade Commission aux États-Unis plus tôt ce mois-ci, alléguant que les pratiques d’enregistrement d’Amazon — en particulier pour son appareil Echo Dot Kids — violaient une loi fédérale protégeant les données des enfants de moins de 13 ans.
Le groupe s’est plaint qu’Amazon « n’explique pas clairement comment supprimer les informations recueillies sur les enfants ».
Un pas dans le respect de la confidentialité
Les nouvelles fonctionnalités actuelles ne répondent pas vraiment à ces préoccupations, mais elles facilitent un peu la suppression des données vocales. Amazon n’a pas encore précisé si les commandes vocales de suppression, telles que des commandes de suppression de toutes les données dans la semaine ou le mois écoulé, seraient plus approfondies.
En plus des nouvelles commandes vocales, Amazon lance également un « Alexa Privacy Hub », censé offrir un moyen simple d’en savoir plus sur le fonctionnement d’Alexa et de trouver des contrôles de confidentialité. Le hub est relativement dépouillé, mais il offre un moyen relativement rapide de trouver un lien pour supprimer des enregistrements vocaux.
L’objectif d’Amazon est sans aucun doute d’éviter les controverses quasi fréquentes sur la quantité de données que le géant du commerce en ligne est capable de collecter — ou du moins intuitivement — sur la base des interactions Alexa. Il semble improbable de convaincre les sceptiques des assistants connectés, pour qui apporter un appareil qui écoute en permanence dans leur maison est une folie. Cependant, l’ajout d’un contrôle plus granulaire et plus facile sur ce que Alexa enregistre et ce qui est supprimé peut suffire à apaiser quiconque aurait envisagé de débrancher son enceinte connectée.
